Politique de confidentialité
Date de la dernière mise à jour : 6 mars 2024
L’équipe du Mab Café se soucie de la vie privée des utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site internet. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que les utilisateurs partagent avec nous dans le cadre de l’utilisation de nos services, et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser leurs données personnelles conformément à la loi applicable, et au Règlement Général de Protection des Données entré en application le 25 mai 2018.
L’ensemble des informations relatives à la société Mab Café sont accessibles dans nos mentions légales.
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d’utilisation et de divulgation des informations des utilisateurs, lorsqu’ils accèdent et utilisent nos services.
Avant d’accéder ou d’utiliser l’un de nos services, nous incitons les utilisateurs à lire attentivement cette politique de confidentialité et de s’assurer qu’ils comprennent parfaitement nos pratiques concernant leurs données personnelles. En utilisant nos services, ils acceptent les conditions de cette politique de confidentialité.
Dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles des utilisateurs, la société Mab Café se soumet à la Loi du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite aussi la Loi “Informatique et Libertés”, et au Règlement Général sur la Protection des Données, dit le RGPD, du 27 avril 2016.
Dans la présente politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent retrouver les éléments relatifs aux points suivants :
- Le responsable de traitement
- La collecte, traitement et les bases légales des données personnelles
- Les finalités des données personnelles collectées
- Les destinataires des données personnelles
- Localisation des données personnelles
- Le stockage et la durée de conservation des données personnelles
- La politique d’utilisation des cookies
- Les droits des utilisateurs en matière de protection des données
- Les informations auprès de la CNIL, pour aller plus loin
- La mise à jour de la présente politique de confidentialité
En tous lieux et avant toute chose, nous souhaitons avertir les utilisateurs de la désignation d’un Délégué à la Protection des Données, au sein de notre structure, chargé de contrôler le respect des normes juridiques dans le cadre de la protection des données personnelles des utilisateurs.
Pour toute information supplémentaire, ou dans le cadre de l’exercice des droits des utilisateurs, quiconque peut contacter notre Délégué à la Protection des Données via cette adresse mail : hello@mabcafe.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, afin de donner suite aux demandes formulées.
1. Le responsable de traitement :
Le responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs dans le cadre du présent site internet, est la société Mab Café.
2. Les données personnelles recueillies et leurs bases légales
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, les utilisateurs peuvent être amenés à communiquer certaines informations volontairement lorsqu’ils nous contacte par email, ou lorsqu’ils réservent en ligne :
– Civilité, Nom et Prénom
– Adresse mail
– Numéro de téléphone
– Commentaires de réservation en ligne
3. Les finalités des données personnelles collectées
Au cours de la navigation sur le site internet Mab Café ou de leur prise de réservation, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles des utilisateurs. Aucune donnée ne sera collectée à leur insu. La société Mab Café collecte des données uniquement pour les finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes :
- Gestion des réservations en ligne
- Répondre à vos demandes de renseignements et commentaires
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
Les données personnelles communiquées ne sont en aucun cas traitées en vue d’être revendues à un tiers.
4. Les destinataires des données personnelles
Les données personnelles collectées afin de traiter les réservations des utilisateurs, transitent à travers la plateforme de gestion de réservations tierce : Zenchef
Les sous-traitants des données personnelles sont détaillés au sein de la section réservée aux cookies, au point 7).
5. Localisation des données personnelles
Les données personnelles collectées et traitées par la société Mab Café peuvent être localisées dans un pays de l’Union européenne (UE) mais aussi en dehors, du fait des sous-traitants et de l’hébergeur employé pour le bon fonctionnement de nos services. Dans ce cas, nous nous assurons autant que possible que les données qui se situent dans un pays hors UE, bénéficient d’un niveau de protection adéquat en conformité avec la règlementation sur la protection des données. Si tel n’est pas le cas, nous mettons en œuvre des mesures particulières et appropriées, de façon à ce que le niveau de protection assuré par la règlementation sur la protection des données personnelles soit garanti égal ou supérieur à celui fixé par la réglementation européenne.
6. Le stockage et la durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles collectées lors du processus de réservation sont conservées sur la plateforme Zenchef. Pour connaitre les modalités en matière de durée de conservation des données personnelles, l’utilisateur peut se référer à la politique de confidentialité de Zenchef, accessible ici.
7. La politique d’utilisation des cookies
Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (« tracking pixels », « web beacons », etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse <a href= »https://devowl.io/rcb/data-processing/ » rel= »noreferrer » target= »_blank »>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’art. 6 (1) lit. c du RGPD et Art. 6 (1) lit. f RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.
La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.
Lors de la navigation sur notre site internet, des informations peuvent être collectées automatiquement afin de permettre à nos services de suivre différentes métriques : le volume, le type et la configuration du trafic. La collecte de ces informations a pour finalité d’améliorer les services proposés. A cet effet, certains tiers peuvent utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts et technologies assimilées.
Les différents services proposés par des tiers sur lesquels notre site internet s’appuie peuvent notamment être les suivants, selon les types de cookies :
- Cookies nécessaires, qui veillent au fonctionnement correct du site internet
- Cookies de mesure d’audience, qui permettent d’avoir des statistiques sur la manière dont les utilisateurs naviguent au sein de notre site internet : Google Analytics, Google Search Console
- Cookies publicitaires / marketing, qui permettent d’afficher du contenu publicitaire sur le site internet ou d’envoyer des données à des solutions publicitaires : non appliqués en l’espèce
- Cookies fonctionnels, qui améliorent l’expérience utilisateur sans enjeux business ou marketing : non appliqués en l’espèce
- Cookies de personnalisation, qui permettent d’afficher du contenu personnalisé en fonction des préférences, du comportement et du profil de l’utilisateur : non appliqués en l’espèce.
Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de ces données à tout moment, via les paramètres du navigateur, ou encore gérer leurs préférences à travers les “paramètres des cookies”. Si les utilisateurs font le choix de désactiver les cookies lors de leur navigation sur notre site internet, ils seront toujours en mesure d’accéder à nos services.
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.
8. Les droits des utilisateurs en matière de protection des données
Les utilisateurs résidents dans l’Union Européenne, en vertu du Règlement Général de la Protection des Données entré en vigueur le 25 mai 2018, disposent de divers droits, tels que :
- Le droit d’accéder aux données personnelles qui concerne le candidat qui en fait la demande ;
- Le droit de demander la rectification des informations que nous disposons sur le candidat, si elles sont inexactes ;
- Le droit de faire effacer ses données, son dossier candidat stocké sur la plateforme Airtable
- Le droit de s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale ;
- Le droit de limiter le traitement de ses données ;
- Le droit à la portabilité de ses données, c’est-à-dire demander de recevoir ses données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans certaines circonstances, ou demander qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement si cela est techniquement possible.
Afin d’exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent contacter nous contacter à l’adresse mail suivante : hello@mabcafe.com, en joignant une copie de leur pièce d’identité à leur requête. Chaque utilisateur est libre de retirer son consentement à tout moment, pour le traitement de ses données personnelles, même s’il avait expressément donné son consentement précédemment.
9. Plus d’informations auprès de la CNIL
Si les candidats estiment, après nous avoir contactés, que leurs droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, ils peuvent adresser une réclamation à la CNIL. Les utilisateurs peuvent contacter la CNIL directement sur le site internet https://www.cnil.fr/fr/ agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
10. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site internet. Nous encourageons chaque utilisateur à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.
